C'est vraiment dommage et décourageant

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour être un bon citoyen de 66 ans, moderne dans l'air du temps, j'ai désiré créer mon espace sécurisé (android) pour pouvoir inclure mes documents tel que permis de conduire, CNI et autres. Ayant le permis de conduire version CB j'ai entamé la procédure pour obtenir ma CNI au même format ce qui a été refusé par la préfecture du fait que mes photos d'identités avaient 6 mois et 3 jours et que la loi impose moins de 6 mois. Au tarif de € 10.00 les photos, j'ai laissé tomber la procédure évidement.
Cordialement

Djack le 03/10/2025 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Djack, 

Nous prenons en considération votre retour concernant le renouvellement de votre carte nationale d'identité au format électronique. 

Pour obtenir votre nouvelle carte d’identité, il est nécessaire d'avoir une photo d'identité qui respecte des normes précises et qui soit récente.

La photo doit être réalisée par un professionnel ou dans une cabine photo agréée.

Elle doit être de taille 3,5 x 4,5 cm et respecter les caractéristiques suivantes :

  • En couleur, sur fond clair et uni
  • De face, tête nue
  • Visage centré et dégagé
  • Yeux visibles et ouverts

Le renouvellement de la carte d’identité en lui-même est gratuit. 

Nous vous invitons à visiter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations complémentaires : https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F21089ainsi que les textes de lois associés.

Nous vous remercions pour votre témoignage. 

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 06/10/2025

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