DEMANDE NATURALISATION PAR MARIAGE /ASCENDANT

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Aujourd’hui le 01/01/2025 je me retrouve ENCORE une fois dans l’obligation « d’essayer » de prendre un rendez vous en ligne demain à 8h pour une simple demande de rendez vous de naturalisation par mariage je trouve cela inadmissible !!!
Cela fait maintenant 1 mois que c’est toujours la même chose .
Il est impossible de vous contacter par mail, par téléphone, on se déplace à la préfecture mais on ne nous entend pas et on nous dit de continuer à faire ce qu’on est déjà entrain de faire « prendre un rendez-vous en ligne » alors que c’est impossible.
Nous sommes nombreux dans cette situation . Vous laissez les gens dans le désarroi le plus profond sans aucun recours .
Pourtant l'article 15 de la déclaration des droits de l'homme et du citoyen qui a VALEUR CONSTITUTIONNELLE autorise chaque citoyen à demander des comptes à tout agent public de son administration, il n'est donc pas normal que nous soyons dans cette situation et faisons face à un service hautement dysfonctionnel.
Je peux comprendre que vous ayez de nombreuses demandent et qu’il faut les traiter avec plus grand soin mais ne pas avoir de rendez vous à 8h01 c’est inadmissible !!!

GUY le 03/10/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de vos difficultés pour obtenir un créneau afin de déposer votre dossier de naturalisation par mariage. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Pour déposer en préfecture une demande de naturalisation par déclaration, les créneaux sont ouverts et mis tous les jours, à partir de 9 heures, sur le site internet de la préfecture : https://www.rdv-prefecture.interieur.gouv.fr/rdvpref/reservation/demarche/4389/.

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 03/10/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?