Une expérience qui passe bien

Ressenti de l'usager : Positif

Eh bien, par rapport aux questions, c’était assez complet. Mon expérience sur Ameli est correcte, je n’ai rencontré aucun problème dont je devrais être préoccupée. Alors ça va.

J’utilise toujours mon téléphone comme contact. Je contacte rarement les services, mais c’est plutôt pas mal, même si j’ai déjà eu quelques accrochages avec l’un d’entre eux, mais ça s’est bien fini, même si cela a pris beaucoup de temps pour être réglé.

Situation plutôt stable maintenant.

Xia le 02/10/2025 - Guyane française

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Xia,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant les services de l'Assurance Maladie. 

Nous tenons à vous assurer que nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service client, et vos remarques nous aident dans ce processus. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines interactions.

Merci de nous faire part de votre expérience.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 03/10/2025

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