En formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Je décide de jouer le jeu de la reconversion. En formation, je suis considéré, informatiquement parlant, comme en activité salariale, donc le droit à la prime d’activité m’est ouvert. Mais voilà, non prise en compte.

Je fais donc un petit mail ; un technicien me dit qu’effectivement mon dossier va être remis à jour et un paiement est effectué. Je refais un mail pour les sept mois restants, puisque oui, tout cela arrive à la fin des huit mois de formation. Une technicienne me répond qu’elle ne peut pas me faire une rétroactivité sur une prestation qui n’a pas été demandée ! Pourtant, l’autre technicien a bien pu régulariser !

La descente aux enfers commence. Un courrier du directeur, après une réclamation de ma part, m’informe qu’effectivement ils me doivent de l’argent. Quelques mois plus tard, une notification de dette m’est envoyée pour remboursement de deux mois d’allocation logement auxquels je n’aurais pas eu droit, sachant que je n’ai eu aucune variation de salaire - somme fixe pendant un an.

Je décide de prendre rendez-vous en physique ; à peine me motivé dette fut dite, que l’on me tend une feuille et on me demande d’écrire, me précisant que la dette est suspendue ! Durée du rendez-vous : dix minutes. Un mois plus tard, la moitié de mon allocation logement est retenue pour remboursement de ma dette.

J’ai écrit à la CAF (en cours de traitement), ma travailleuse sociale n’a jamais répondu. J’ai monté un dossier qui recoupe France Travail, la CAF et mes droits sociaux, que j’ai envoyé avec accusé de réception. Puis, une dame formidable m’a contacté du service recouvrement ; elle a pris une heure avec moi pour revoir le dossier. Elle a trouvé beaucoup d’incohérences, mais malheureusement, elle n’est pas au service prestations… Elle a fait une note, et je dois encore attendre.

Déjà dans une situation précaire, où je fais face à de nombreux refus de candidature (quinze), en fin de droits. Sur huit mois de formation, avec des revenus identiques tous les mois, trois sommes différentes d’allocation logement et de primes d’activité, comment est-ce possible ?