Expérience

Ressenti de l'usager : Neutre

Attente un peu longue pour le contact téléphonique.
Renseignements parfois un peu compliqués.
Site pas toujours disponible.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour patmomo03,

Merci pour votre retour d'expérience concernant nos services.

Nous sommes désolés d'apprendre que le délai d'attente téléphonique a été long et que certains renseignements n'étaient pas suffisamment clairs. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre service pour vous offrir une assistance plus rapide et plus compréhensible.

Concernant l'accès au site, des vérifications régulières sont effectuées pour assurer sa disponibilité et son bon fonctionnement.

Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services par votre retour, et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 03/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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