Dépenses indispensables pour des lunettes et pas de réponse !!!

Ressenti de l'usager : Négatif

Trop long à expliquer ! Remboursement de lunettes nuls ! Aucune réaction aucune réponse !!! Très très déçu !! Télé transmission directe ...et pas de réponse ..
Par contre , aucun frais pour des soins aux yeux !! Incroyable !!!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour momol,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 02/10/2025

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