Bof

Ressenti de l'usager : Neutre

De pouvoir avoir le temps de faire un mail complet sans être déconnecté de l'application Amélie.

Patoche le 02/10/2025 - Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Patoche,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience avec l'application ameli, et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Pour optimiser votre utilisation de l'application, nous vous recommandons de préparer votre mail dans une application de traitement de texte avant de le copier dans l'application. Cela permettra de réduire le temps passé connecté à l'application. 

Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 02/10/2025

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