Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message concernant les dysfonctionnements actuels de l'ARIPA et vous prions de nous excuser pour les difficultés que vous rencontrées et les retards de paiement auxquels vous êtes confrontée.
Nous vous précisons que si le prélèvement a bien lieu le 5 du mois, le paiement ne pourra être crédité sur votre compte au plus tôt le 10 du mois compte tenu des délais actuels d'encaissement et de virement.
Sans entrer dans les détails de votre dossier, sachez que l'objectif est de sécuriser et de fiabiliser le paiement des pensions alimentaires. Des efforts sont déployés pour moderniser et fluidifier les procédures, dans l'intérêt des usagers, pour, notamment, réduire les délais de versement.
N'hésitez pas à contacter le service pour un suivi personnalisé de votre situation. Nous sommes à votre écoute pour trouver ensemble une solution adaptée à votre cas.
Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance en nos efforts pour améliorer la situation.
Cordialement,
Emmanuelle, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 06/10/2025
