Bonjour Philoub,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse de votre demande d’immatriculation d’un véhicule en provenance de l’étranger.
Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.
En fonction de la complexité du dossier et du nombre de demandes dans votre département, le délai de traitement des dossiers est variable.
Il nous est donc difficile de vous communiquer un délai moyen de traitement, ni de donner la priorité à votre demande.
Votre demande est accessible uniquement sur le compte du professionnel que vous avez choisi pour effectuer votre démarche.
Si vous avez besoin d’un suivi personnalisé, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9h00 à 17h00 au 3400.
Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services, et nous vous remercions pour votre contribution.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 02/10/2025
