ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous désirons changer d'auto-école .Je cherche à récupérer l' Aipc de ma fille inscrite par l'agence. Nous en avons besoin pour changer de prestataire, mais forcément l'ancienne auto-école nous bloque. Je ne trouve pas la solution en ligne, je fais un formulaire pour essayer d'avoir une réponse et obtenir ce fameux duplicata. Je me retrouve avec un copier-coller qui me dit de créer un compte qui forcément ne sert à rien, vu que la demande a été faite par le professionnel. Votre système de réponse aux usagers est inadapté à la situation, nous sommes toujours coincés et ma fille ne peut toujours pas s'inscrire dans un autre établissement. L'intelligence artificielle, c'est bien, mais un être humain qui réfléchit, quelquefois ce n'est pas plus mal. Vous êtes le pire organisme d'Etat auquel j'ai eu affaire: les impôts ou la sécurité sociale sont largement plus efficaces que vous. Ne mettez pas de formulaire de "contact" si au final un contact, nous n'en avons pas.