relations CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

CAF : on m'invite à créer un compte parce que je loue à un étudiant mais sans me dire le pourquoi de l'opération .S'agit-il de contrôler les réponses de mon locataire ? Flicage social ? Je n'en saurai rien... le noreply règne en maître.
Et je bugue sur un identifiant NIN012 que je lirai plusieurs fois NINO12.C'est un exemple pas le véritable identifiant.
On obtient le répondeur de la CAF certes; ça peut durer 20 minutes et on raccroche ( un vendredi certes!)... D'autres fois c'est moi qui raccroche , exaspéré. Quand on a , à la 5° ou 6° tentative, un correspondant , c'est merveilleux!
Et je ne veux pas vous suivre sur les réseaux sociaux. Je veux un interlocuteur au téléphone ou par mail.

Perel le 01/10/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience. 

Nous sommes désolé pour les difficultés rencontrées lors de la création de votre compte sur le site de la CAF. Celle-ci vous demande de créer un compte afin de gérer plus efficacement vos démarches liées à votre statut de bailleur. Cela vous permet d'assurer que vos informations sont correctement enregistrées et traitées.  Cette application vous permet de déclarer les loyers de votre locataire, les fins d'occupation,...

Pour toute question liée à votre compte ou pour un suivi de dossier, vous pouvez accéder à votre espace  "Mon Compte partenaire"  sur le site caf.fr ou si vous n'arrivez pas à vous connecter, vous pouvez contacter le 0969325252 choix 3. 

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
CM
Date de la 1ère réponse 02/10/2025

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