Renouvellement de titre de séjour vie privée familiale déposé 09/08/2023

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je tente de téléphoner à la sous-préfecture du Raincy pour avoir l'avancement de mon dossier de renouvellement de carte de séjour vie privéefamiliale, sans succès , j'ai essayé l'adresse mail mais j'ai ce message d'erreur en retour :

Sorry, we were unable to deliver your message to the following address.

<sp-le-raincy-etrangers@seine-saint-denis.gouv.fr>:
554: 5.7.1 <sp-le-raincy-etrangers@seine-saint-denis.gouv.fr>: Recipient address rejected: 511 'User Unknown'

Quelles solutions existent si ni le téléphone , ni le mail ne fonctionnent ?
est-ce que je peux me rendre à la sous-préfecture sans aucun RDV et demander aux vigiles d'entrer pour avoir des informations ?

Merci de votre aide , le dossier dans le site ANEF est toujours au statut "instructions en cours " depuis plus de 2 ans

Mehdi de neuilly plaisance le 30/09/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Il ne m'est pas possible de vous guider dans vos démarches sans informations plus précises sur votre situation personnelle. 

Je vous invite à écrire directement au service concerné à l'adresse de messagerie suivante : "sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr" en indiquant vos nom, prénom, date de naissance avec copie recto verso de votre titre de séjour ou récépissé et en m'indiquant sur ce site le jour, l'heure et le sujet (titre) de votre nouveau message pour qu'il soit identifié et qu'une réponse personnalisée vous soit apportée.

Enfin, l'accueil téléphonique peut être contacté tous les jours de 8h30 à 12h30 au 01 41 60 62 62.

Cordialement,
ON - SOUS-PREFECTURE DU RAINCY
Date de la 1ère réponse 07/10/2025

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