Delai renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis dans l'attente du renouvellement de passeport de mon mari. J'ai fait renouvelé mon passeport le même jour et au même endroit (mairie de Villeparisis 77) et j'ai récupéré mon nouveau passeport 2 semaines après seulement. Sa demande est en cours d'instruction depuis le 13 Aout 2025, via la préfecture de la Seine et marne

Je n'ai aucune informations supplémentaires sur les délais d'attente actuels, que ce soit sur le site de l'ANTS, ou préfecture.
Pourriez-vous m'indiquer les délais actuels d'attentes pour le département 77 s'il vous plaît.

Merci
Bien cordialement

justjooh le 30/09/2025 - Seine-et-Marne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour justjooh, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons votre situation liée à l'attente du passeport de votre mari.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

Les délais pour obtenir un passeport varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

Il est, dans tous les cas conseillé d'entamer vos démarches plusieurs mois avant la date de départ envisagée.

Néanmoins, sachez que tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers dans les CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres).

Si vous avez besoin d'informations complémentaires, nous vous remercions de vous rapprocher de la mairie qui a recueilli votre demande. Elle est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports.

Sachez que nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 01/10/2025

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