Transcription ambassade de France aux Comores

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Est-ce trop demander que de fournir aux usagers un délai — même approximatif — pour la transcription de mariage ? Un simple intervalle (par exemple 2 à 12 mois) éviterait que nous ayons à vous relancer inutilement, alors que, manifestement, certaines procédures s’éternisent bien au-delà.
Il est totalement illogique de laisser des personnes patienter pendant des mois, voire des années, sans leur donner la moindre information. Attendre 17 mois pour, en retour, obtenir de la part de l’ambassade (quand elle daigne répondre) une phrase aussi vide que : « Il convient de patienter durant la durée de la procédure » est non seulement irrespectueux, mais aussi inacceptable. Comment peut-on demander de la patience quand on refuse de communiquer la durée de cette procédure ?