amaia 30/09/2025 Pyrénées-Atlantiques (64)

Ressenti négatif

expérience désagréable

le crous de Versailles ne répond ni au téléphone ni aux messages envoyés.
comment gérer la situation alors que mon dossier de bourse est refusé sans explication!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS VERSAILLES

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à joindre le Crous de Versailles pour votre dossier de bourse. 

Vous pouvez consulter directement l'espace personnel en ligne pour vérifier le statut et les détails de votre dossier. Les centres de contact reçoivent des milliers d'appels chaque jour. Il est également possible de vous rendre à l'accueil de votre Crous. 

Nous vous avons envoyé une demande d'information par mail.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que votre situation se résoudra rapidement.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 02/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 67 % et vérifiée par un agent.

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