4 tentatives de pré enregistrement pour 1 passeport sans succès

Bonjour Voilier14,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été satisfaisante.

Concernant le message d’erreur technique rencontré lors de votre pré-demande de renouvellement de carte d’identité, nous vous invitons à retourner à l’étape 4, à supprimer puis ressaisir votre adresse postale avant de finaliser la démarche.

Si le problème persiste, nous vous conseillons de supprimer la pré-demande en brouillon et d’en créer une nouvelle.

Pour information, la pré-demande n’est pas obligatoire, elle permet seulement de gagner du temps lors de votre rendez-vous en mairie.

Nous espérons que ces indications vous seront utiles et que votre situation se réglera rapidement.