Arnaque ANTS France carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai tapé ANTS sur internet et je me suis retrouvée sur le site de france carte grise sans m'en rendre compte.
J'ai d'ailleurs rempli mes infos via France connect, comme le font les sites internet du service public, du coup je ne me suis pas inquiétée.
Apparemment le site à reçu un agrément de l'état pour procéder à son arnaque en toute quiétude. Les frais de service s'élève à 70 €.
Ils demandent de cocher une case de renonciation au droit de rétractation de 14 jours afin que le dossier aille plus vite. Ce que j'ai fait en toute confiance, en pensant que j'étais sur le site de l'ANTS...
Finalement j'ai bien le droit de me rétracter mais ils vont garder 70 % (rien que ça) sur les 70 € de frais de services, même en annulant le jour même, car je me suis rendu donc dans l'heure suivant le paiement qu'il s'agissait d'un raquet organisé et légal. Il faut encore que l'état autorise ses bandes d'arnaqueurs à voler l'argent des Français en toute légalité ?

vil le 30/09/2025 à 06160 Antibes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour vil,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part. 

Nous sommes sensibles à votre retour concernant votre demande de carte grise auprès d’un prestataire.

Sachez que notre site arrive bien en tête du référencement sur les différents moteurs de recherche, notamment Google.

En revanche, il est impératif de saisir « ANTS » lorsque vous effectuer votre recherche. Dans le cas contraire, il est effectivement possible d’être redirigé vers des sites non officiels. 

Pour éviter toute confusion, vous pouvez vérifier l'adresse Internet (URL) du site : les URL de l'administration française se terminent invariablement par « . gouv.fr » ou « . fr » et jamais par « . gouv.org ».

Le meilleur point d’entrée pour les démarches administratives en ligne est le site www.service-public.fr

De plus, un site internet peut proposer d'effectuer des téléprocédures à la place des usagers tant qu'il ne se fait pas passer pour un site de l'administration.

En l'occurrence, il ne peut pas utiliser le logo tricolore, la Marianne ainsi que l’appellation « ANTS » ou « Préfecture ». 

Souvent, en bas du site ou dans les conditions générales d'utilisation (CGU), il est précisé que « Ce service est indépendant de l'administration ».

Cependant, si vous suspectez qu'il s'agit d'un faux site ou d'une escroquerie, nous vous invitons à effectuer un signalement via le site https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va s'améliorer rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 30/09/2025

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