ANEF: délais interminables

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà 3 mois que j'ai déposé ma demande de renouvellement de titre étudiant et rien, le dossier n'est même pas encore en instruction.
Je dois prétendre poste bientôt en stage pour continuer mes études mais c'est impossible vu que mon employeur ne peut pas demander de permis de travail ce qui veut dire que je risque de perdre 6 ans d'études, 6 ans de ma vie.
J'avais une mobilité prévue dans un pays voisin qui n'aura pas lieu vu que pas de titre.
Le seule conseil des agents que j'ai contacté plusieurs fois et de patienter car les délais sont inconnus, je les ai relancé tellement de fois sans autre réponse.
Pas même une attestation de prolongation car Mr ou Mme l'agent instructeur n'a pas encore pris en charge le dossier.
Je suis perdue, seule et sans aide. J'aurais compris si je m'y étais prise en retard, mais j'ai fait les choses dans les règles et je suis pénalisée.

Anonyme3695 le 28/09/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 29/09/2025

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?