Alllooooo

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le numéro unique pour joindre un Crous, plus personne ne vous répond au téléphone !!!
Impossible d'avoir des informations, entre autres sur les retards des versements des aides type bourses et aide mobilité master.

C'est honteux et très pénalisant, et impactant pour les étudiants qui n'ont pas des moyens financiers importants.

Mar le 27/09/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS CRETEIL

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les difficultés à joindre le Crous. Nous vous recommandons, pour toute question sur les versements des bourses ou de l'aide mobilité, d'utiliser le formulaire de contact disponible sur le site du Crous. Cela permet de faire remonter rapidement vos questions au service concerné. De plus, pour obtenir des informations actualisées, nous vous conseillons de consulter régulièrement l'espace dédié sur le site du Crous. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 29/09/2025

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