Bonjour Liza,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous comprenons vos préoccupations concernant le suivi de votre passeport et de votre carte d’identité.
Le statut, pré-demande complétée signifie que la demande est enregistrée mais que l’instruction ou la production n’a pas commencé.
Nous vous recommandons de vous adresser à la mairie où vous avez déposé votre dossier si vous souhaitez obtenir plus d’informations.
Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience, essentiel pour améliorer nos services.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/09/2025
