Bug ANTS / acceptation d'avis d'imposition pour demande passeport & CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour à tous,
J'ai déposé en mairie de Troyes (Aube) une demande de passeport et CNI le 13/08/2025 avec mon dernier avis d'imposition émis le 22/07/2025 en tant que justificatif de domicile.
Le 22/08 et le 08/09/2025,, je reçois deux appels téléphoniques très courtois de la mairie de Troyes qui, sans me donner de détail, m'indiquent que la préfecture de l'Aube ne peut pas prendre en compte mon avis d'imposition en tant que justificatif de domicile et ils m'en demandent au autre.
Par échanges d'e-mails avec la mairie de Troyes à partir du 15/09/2025, j'apprends que le refus de mon avis d'imposition résulterait d'un "bug" au niveau du système de l'ANTS.
Je ne peux que déplorer le "mensonge par omission" lors des deux appels téléphoniques du mois d'août de la mairie de Troyes qui "oublie" de m'indiquer clairement la raison du refus de la préfecture.
Si telle est la réalité, je ne peux aussi que déplorer le "bug" persistant de l'ANTS et l'absence de mise en place de procédure ad hoc afin de pouvoir poursuivre l'émission de titres avec les justificatifs donnés par les citoyens que nous sommes.
Enfin, je me permettrai de demander l'émission du passeport et de CNI dans les élais impartis (1 mois et demi à compter de la demande selon les indications de la mairie de Troyes lors du dépôt de ma demande le 13/08/2025) demandés depuis maintenant près d'un mois et demi, les citoyens que nous sommes n'ayant pas à subir les "bugs" des logiciels des administrations (tout en respectant le travail des fonctionnaires peut-être parfois difficile).
Salutations cordiales,
Je ne signe pas afin de ne pas donner d'infos personnelle selon l'indication du site internet.