Renouvellement de Passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour de Singapour,

J'avais renouvele le passeport de mes 2 filles ainees l'année derniere, cela avait pris 1 semaine. A l'epoque je n'avais pas pu renouvele celui de mon fils car il expirait dans 1 an et 1 mois, meme si cela m'aurait bien arrangé.
Premier probléme: il est dit nulle part qu'il n'est pas possible de renouveler un passeport qui a plus d'un an de validite...

J'ai donc attendu cette annee pour renouveler celui de mon fils. Base sur l'experience de 2024 et les indications de votre site web, je m'attendais a le recevoir au mieux dans 1 semaine au pire dans 3. Or on m'a informe que cela serait sans doute 4 semaines voir plus d'attente sans possibilite de demander un traitement en urgence... Or nous voyageons dans 3 semaines, donc nous sommes bien embêtés, car notre fils de 8ans est un peu jeune pour rester tout seul a la maison non?
2eme probleme: votre site web est misleading puisqu'il communique des delais sur lesquels on ne peut pas se baser...
Par ailleurs il me parait dommageable que les etudiants doivent pour 95% des RdV manquer l'ecole...