On n'arrête pas le progrès - Délégation de compte CAF
Ressenti de l'usager : Négatif
Après 2 ans d'absence, je contacte la CAF pour réactiver mon compte. Lors de ma première connexion, "Vous avez un accès limité aux fonctionnalités de l'Espace Mon Compte. Seule [Madame] peut réaliser l'ensemble des démarches."
Or Madame n'est pas seule, nous sommes bien mariés, vivant sous le même toit avec nos enfants communs, mais je ne peux rien administrer sur notre compte, ni télécharger aucun document.
La lecture d'un commentaire sur un avis similaire m'indique que c'est en raison du RGPD (Règlement Général de Protection des Données).
Je pourrais éventuellement comprendre ce genre de limitation côté administration du compte dans des cas précis (divorces, tutelles, etc.), mais pour un couple marié je vois pas.
Dans tous les cas, les 2 parents devraient tout le temps pouvoir au moins télécharger des attestations, non ? Ayant appelé la CAF, on m'a indiqué à ce sujet que je pouvais recevoir une attestation par courrier postal, mais pas par email... en 2025.
Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.