Renouvellement titre de séjour ANEF

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour un simple renouvellement,un silence qui va durer 2ans. D'abord je fais des démarches auprès de la préfecture de Créteil qui m'avait délivré mon premier titre pour savoir que ce n'est plus elle qui s'occupe du renouvellement.
Après plusieurs tentative je réussis à voir quelqu'un à la sous-préfecture qui me dit de plutôt faire la demande sur ANEF parce qu'ils ne prennent plus de rendez-vous.
Mais à quel moment vous voulez qu'on ait ces informations? Il faut perdre le temps aux gens à tout prix. Sur ANEF on me demande 2 documents dont javais déjà fourni 1.
Pour le deuxième, contrat d'intégration suivi de formation civique,il fallait que je vois l'OFII. J'ai eu un premier rendez-vous le 31 janvier 2025. Mais mon attestation d'instruction s'expirait le 16 janvier 2025.
Je fais un courrier pour demander une prolongation ensuite un mail. Mais rien aucune réponse à part des messages de menace de clôture de dossier.je vais à la sous-préfecture, la dame me regarde et me dit monsieur on ne peut rien pour vous.
Finalement j'obtiens mon document en Avril, 1an après l'expiration de mon titre.
Mais plus personne pour le recevoir. Quand tu perds ton boulot, tu as des dettes, tu n'as plus et pourtant tu étais salarié et régulier avec l'état. Mais on te demandera des preuves bétons de prise en charge de ton enfant. Comment peut-on vivre dans ce système? La digitalisation est une farce pour bloquer l'usager en cas de problème. Des messages automatiques à répétition. C'est juste inhumain.
Depuis je suis dans la tourmente. Bloqué sur ANEF, la sous-préfecture inutile de s'y rendre. Pas de moyen pour prendre un avocat... c'est frustrant et inhumain. Vous poussez les gens vers l'irréparable. C'est une pression qui ne dit pas son nom.

Jiu25 le 26/09/2025 à 94320 Thiais

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous comprenons votre situation complexe concernant le renouvellement de votre titre de séjour et sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Une solution serait d'envisager un recours gracieux auprès du préfet de votre domicile. Ce recours peut être effectué par courrier recommandé avec accusé de réception afin d'en garder une trace. Vous aurez ainsi l'opportunité de clarifier votre situation et d'expliquer les circonstances qui ont entrainé ce retard. Les modalités de recours sont disponibles ici : https://www.val-de-marne.gouv.fr/Publications/Demarche-Qualite/Recours-contre-une-decision-administrative

Vous pouvez également envisager de saisir le Défenseur des droits, après avoir effectué les démarches nécessaires. Cette instance peut vous aider à faire valoir vos droits face à l'administration. 

Dans l'attente, vous trouverez toutes les démarches ainsi que les pièces à fournir sur notre site internet : https://www.val-de-marne.gouv.fr/Vos-demarches/Vos-demarches-etrangers-dans-le-departement-du-Val-de-Marne#!/Particuliers/page/N110

Merci pour votre patience et votre persévérance dans ce processus. Nous espérons que votre situation trouvera une issue favorable.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 29/09/2025

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