NolwenT 26/09/2025 Canada

Ressenti positif

Copie conforme

Le monsieur qui m'a accueillie au consulat m'a donné à titre de reçu/facture pour mes copies conformes, le certificat de changement de résidence d'une autre personne ! Avec évidemment tous ses détails nom, prénom, date de naissance, adresse... Je ne m'en suis rendue compte qu'une fois rentrée chez moi.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour,

Merci de nous avoir informés de cette situation préoccupante et nous sommes désolés de ce désagrément. Vérifier et protéger vos données personnelles est une priorité. Pour corriger cette erreur, nous vous conseillons de contacter directement le consulat concerné afin de leur signaler l'incident, leur restituer le document reçu à tort, et demander un reçu/facture correct pour vos copies conformes. 

Nous vous remercions pour votre vigilance et votre compréhension, et restons à votre écoute.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 29/09/2025

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