Réclamation contre une entreprise

Ressenti de l'usager : Positif

j'ai fait appel au service public Signal conso pour contraindre l'entreprise à étudier sérieusement mon dossier et à me rembourser les billets d'avion pour un vol que j'ai dû annuler suite à des problèmes cardiaques.
J'ai été stupéfait de la réactivité et de l'efficacité du service : le lendemain de mon message, l'entreprise concernée a répondu.