Incompétent

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai bien l'impression que maintenant tout est fait pour qu'on fasse faire les choses pas des professionnels pour qu'on paye beaucoup plus cher !

Mais impossible pour moi de changer l'adresse sur ma carte grise, ou même de créer une nouvelle carte grise pour un véhicule que je viens d'acheter car cela me met que le numéro de téléphone n'est pas le même que sur la carte grise !

Impossible d'avoir quelqu'un de compétent ou même quelqu'un qui réponde à mes questions ou à mon problème, on m'envoie toujours sur le même problème de le faire sur le site internet !

De pire en pire le service public français, alors que d'autres sites internet fonctionnent beaucoup mieux. La France n'est pas capable de sortir un bon site internet pour les cartes grises simplimmat, c'est surtout compliqué immatriculation...

Nathan le 26/09/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nathan,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que vous avez des difficultés à procéder à la modification de l’adresse de votre certificat d’immatriculation ainsi qu’à la demande d’une nouvelle immatriculation pour un véhicule récent.

Pour obtenir de plus amples informations, nous vous invitons à reprendre contact avec nos services via le formulaire disponible sur le site de l’ANTS (France Titres) en cliquant ICI.

Merci de bien vouloir y joindre des captures d’écran détaillées du message d’erreur ainsi que le numéro d’immatriculation concerné.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons pouvoir vous accompagner dans l’avancement de vos démarches.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 29/09/2025

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