Titre de séjour en retard ? Plus d'allocations !

Ressenti de l'usager : Négatif

La préfecture de l'Essonne a mis 9 mois pour délivrer le renouvellement de titre de séjour (de droit puisqu'on est marié) de mon épouse. Résultat ? Les allocations familiales sont suspendues. Évidemment la CAF ne prévient pas, et les réponses à une demande d'explication, après 3 mois de délai (3 millions de chômeurs, mais rien ne marche dans l’État français) ne sont pas signalées, il faut se connecter sur le site.
Et donc, maintenant qu'on a le précieux sésame, impossible de le mettre quelque part sur le site de la CAF ... Des heures perdues dans tous les sens.

Alain le 26/09/2025 - Essonne

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Réponse du service Caf de l'ESSONNE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant les retards dans le renouvellement de titre de séjour de votre épouse et comprenons les conséquences sur la suspension des allocations familiales. Désolé pour les désagréments occasionnés. Pour régulariser votre situation auprès de la CAF, nous vous invitons à mettre à jour vos informations en ligne via votre espace personnel sur le site de la CAF, ou en contactant directement votre caisse d'allocations familiales. Assurez-vous que tous vos documents sont correctement numérisés pour faciliter le processus. Nous espérons que ces démarches permettront de réguler rapidement votre dossier. 

Vous avez également la possibilité d'adresser votre nouveau titre par voie postale. 

Merci de nous avoir partagé votre expérience.

Cordialement,
Stephanie, pour Caf de l'ESSONNE
Date de la 1ère réponse 26/09/2025

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