Titre de séjour périmé pas de récépissé !

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari a déposé sa demande de renouvellement le 4 juillet 2025. Son titre devait expirer le 23 septembre 2025. Il n'a toujours pas reçu de récépissé. J'ai contacté l'Office des étrangers à plusieurs reprises, par e-mail sur le site web et par messagerie sur le site de téléservice. Ils me répètent sans cesse que pour renouveler son récépissé, il doit envoyer son numéro étranger et le récépissé expiré. Or, ce n'est pas le cas : il n'a jamais reçu de récépissé pour sa demande, qu'il a déposée depuis le 4 juillet. Le 4 octobre, cela fera trois mois. Maintenant, son titre est expiré et il n'a aucun document l'autorisant à séjourner sur le territoire français en cas de contrôle des forces de l'ordre. De plus, il n'y a pas de numéro pour parler à un agent. Comment faire ? Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci pour votre compréhension
Cordialement