Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez éprouvée lors de votre appel et pour la coupure de la communication. Nous comprenons que cela puisse être frustrant.
Pour éviter un déplacement, nous vous recommandons de contacter notre service téléphonique 3960 durant les heures de moindre affluence, soit entre 8h00 et 9h30 ou 11h30 et 14h30. Cela peut réduire considérablement le temps d'attente. Nous faisons de notre mieux pour améliorer l'accessibilité de nos services.
Je vous invite aussi à contacter nos services par la messagerie de votre espace personnel sur le site de l'Assurance Retraite : https://www.lassuranceretraite.fr.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Bien cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 29/09/2025
