Délai passeport et CNI CERT Occitanie

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Sur le site des services de l 'Etat en Haute Garonne - page transparence (//www.haute-garonne.gouv.fr/), le taux de respect des délais pour la delivrance des CNI et passeports est de 49.5% au 2e trimestre 2025, pour un délai annoncé de plus de 7 semaines (51 jours). Quel manque de respect des usagers.

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Réponse du service Préfecture de la Haute-Garonne

Bonjour,

Merci de nous avoir informés de votre préoccupation concernant les délais de délivrance des passeports et cartes nationales d'identité.

Pour votre entière information, le CERT Occitanie indique actuellement un délai moyen de mise à disposition des titres de 8 semaines, à compter du dépôt de la demande de titre en mairie.

Cordialement

Cordialement,
Fouad, pour Préfecture de la Haute-Garonne
Date de la 1ère réponse 16/10/2025

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