visa non imprimé en attente souci avec la CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

j’ai un gros souci avec la CPAM après avoir renvoyer plusieurs fois l’attestation de décision favorable sur une demande de renouvellement de titre séjour qu’il ne veulent pas rendre en compte il me demande une copie du visa que la préfecture ne m’a pas encore donner sur le site il est marqué en cour d’impression je ne sais pas si il y a un problème car j’attends depuis le 27 11 2024 le dis document la cpam me menace de fermer le compte de ma femme que puis-je faire

rester sans réponse la situation est grave ma femme risque de plus avoir de carte de sécu
donc de pas pouvoir rechercher un emploi de plus avoir de couverture sociale alors que sont visa a juste a étre imprimer je ne comprend pas pourquoi t 'en de delais
et que vos service ne communique pas entre eus, l’attestation de décision favorable
fournie par vos service n'ai pas pris en compte pas leur service elle sert a rien
cordialement

denis le 25/09/2025 - Vienne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CPAM POITIERS

Bonjour denis,

Nous prenons note de vos difficultés concernant le renouvellement de titre de séjour de votre épouse et la situation avec la CPAM. Nous sommes désolés pour les complications que cela engendre. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de prendre contact directement avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour faire le point précis sur votre dossier. Vous pouvez trouver leurs coordonnées via le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

L'attestation de décision favorable de la préfecture est un document provisoire qui ne garantit pas l'accès à tous les droits sociaux. Il peut être nécessaire de fournir le visa définitif pour finaliser certaines démarches.

Nous espérons que vous pourrez résoudre cette situation rapidement et vous remercions de votre compréhension.

Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 26/09/2025

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Réponse du service Préfecture de la Vienne

Bonjour Denis,

Nous avons bien pris en compte votre message et regrettons vivement la difficulté que vous évoquez.

Pour accéder à votre dossier, notre bureau du séjour et de l’asile a besoin de certaines informations afin de pouvoir étudier votre situation administrative.

Aussi, nous vous invitons à adresser un mail à « pref-courrier@vienne.gouv.fr en indiquant en objet « Renouvellement titre de séjour – JDMA - Denis ».

Dans ce courriel vous voudrez bien nous indiquer votre nom, prénom, date de naissance et votre numéro AGDREF ainsi que celui de votre épouse.

Nous vous remercions de votre alerte et nous mobilisons pour répondre à votre sollicitation dès réception de votre mail.

Cordialement,
Myriam, Préfecture de la Vienne
Date de la 1ère réponse 07/10/2025

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