Bonjour Marie-Chantal,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre connexion au site ANTS pour réaliser votre changement d’adresse.
Nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant pour accéder à votre compte ANTS : https://moncompte.ants.gouv.fr/connexion
Une fois sur cette page, cliquez en haut à droite sur le bouton « Se connecter » puis renseignez vos identifiants « ANTS ou Franceconnect ».
Si vous rencontrez des difficultés pour vous authentifier avec votre mot de passe sur le site ANTS, vous devez au préalable vérifier que les données saisies sont correctes : majuscule ou minuscule, verrouillage du clavier numérique…
Si malgré ces indications vous ne parvenez toujours pas à vous authentifier, il est préconisé de demander un nouvel identifiant en cliquant sur "Identifiant oublié".
En cas de besoin, une aide en pas à pas est disponible sur le site ANTS : https://ants.gouv.fr/contactez-nous/particulier
Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/09/2025
