Renouvellement passeport et CNI consulat à Mexico

Ressenti de l'usager : Positif

Je vous remercie d'avoir donné des suites favorables à un changement de nom d'état civil, puis dans la foulée à la fabrication des documents d'identité incluant cette nouvelle mention. L'accueil et les conseils du personnel ont toujours été agréables et très efficaces. Je redoute le pire et finalement tout se déroule paisiblement.
Sur la procédure de changement de nom il semble que les logiciels ne soient pas encore au point, donc l'officier d'état civil doit faire une manip' particulière avec un ancien logiciel existant qui ne correspond pas à une demande de changement de nom. je ne me souviens plus des détails mais l'interface logicielle pour renseigner la demande de changement de nom n'existe pas encore donc l'Officier d'état civil doit utiliser une interface qui est dédiée à une autre demande. Quelque chose d'assez surréaliste.
Relativement au délai de rdv pour éditer les documents d'identités , il y a un délai léger non compressible du fait d'un nombre de personnel limité en rapport avec la masse de dizaines de milliers de Français vivant au Mexique (j'ai été reçu lors des vacances des agents). Un membre du personnel local fort aimable, très professionnel, m'a fait part d'une surcharge de travail. Peut-être augmenter le personnel de l'Etat civil à défaut de pouvoir diminuer la population française au Mexique ? Merci pour tout. Excellente continuation. Viva Francia.