L'usine à gaz

Ressenti de l'usager : Négatif

Site ANTS : Comment passer plus d'1h, et 2 fois de suite, pour enfin arriver à faire enregistrer un changement d'adresse sur la carte grise... On me demande de me connecter avec France Connect via le site des impôts... mais notre compte ne fait apparaître que le nom de mon mari (bien qu'on soit au XXIème siècle !) et c'est moi qui est titulaire de la carte grise, étant seule propriétaire du véhicule...
Alors il faut faire des démarches, toutes plus compliquées et longues les unes que les autres. Vraiment c'est inadmissible !

ZAZIE85 le 24/09/2025 à 85000 La Roche-sur-Yon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ZAZIE85,

Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement votre insatisfaction.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors du changement d’adresse de votre carte grise. 

Lorsque vous voyez le nom de votre mari sur un service en ligne via FranceConnect, c’est parce que vous utilisez le compte impots.gouv.fr lié au numéro de déclarant de votre conjoint pour vous connecter.

Dans un même foyer fiscal, chaque personne rattachée dispose d’un numéro de déclarant ; cependant, un seul espace personnel est créé sur impots.gouv.fr, identifié par le numéro du déclarant principal (souvent le déclarant 1).

Ainsi, si vous vous connectez avec le compte impots.gouv.fr de votre mari, le compte affichera son nom, car c’est cet identifiant qui est lié à cet espace.

Pour avoir un espace personnel à votre nom sur les différents services utilisant FranceConnect, il est important de créer votre propre compte impots.gouv.fr avec votre numéro de déclarant.

Vous pouvez retrouver votre numéro de déclarant sur votre avis d’imposition ou sur votre déclaration de revenus. Ce numéro est nécessaire pour créer votre propre compte impots.gouv.fr.

 Si cette méthode ne fonctionne pas, il est possible de choisir un autre fournisseur d’identité numérique via France Connect, tel que Ameli , La Poste, MobileConnect ou d’autres services agréés.

Nous espérons que ces renseignements vous seront utiles.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

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