Rejet de dossier sans préciser la cause
Ressenti de l'usager : Négatif
Mon dossier d'inscription au permis de conduire a été rejeté pour motif "photo ou signature non conforme".
J'ai appelé l'ANTS pour savoir si c'est la photo qui posait problème ou la signature, on m'a dit que l'on ne pouvait pas savoir car c'est un robot qui fait la numérisation et qui ne dit pas ce qui ne va pas. On me conseille donc de renvoyer un formulaire avec une nouvelle photo, ou de faire une e-photo en ligne, alors que c'est la signature oula numérisation elle même qui pose en fait problème. Devoir refaire une photo deja payée 10€ chez un photographe, sans pouvoir lui prouvé que la photo a été rejetée par sa faute te donc me faire rembourser par lui, c'est scandaleux.
Merci donc à l'ANTS de demander au Centre de Numerisation la cause précise du rejet.