Malgré l’aide de France Services, impossible d’obtenir une immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré l’aide de France Services, cela fait trois mois que nous essayons en vain de faire immatriculer notre voiture.

Nous sommes Belges et, via le site en ligne, rien ne fonctionne. Nous avons donc trouvé un garant qui fait la demande en son nom, mais malgré 22 documents envoyés, la demande n’aboutit pas.

Nous ne recevons aucune notification, le garant non plus, et les soi-disant documents manquants sont demandés les uns après les autres. On nous demande un quitus fiscal alors que le véhicule OTAN est exempt de TVA et qu’il a plus de deux ans.

De plus, dans le 59, le quitus doit être obtenu automatiquement. Impossible d’avoir ce document via les impôts, comme l’a indiqué la seule fois où nous avons pu contacter l’ANTS par téléphone.

J’ai l’impression que l’on se moque de nous. Dans trois jours, nos plaques transit expirent et il est impossible de demander une nouvelle prolongation. Comme la demande n’aboutit pas, il est également impossible d’obtenir une immatriculation provisoire.

Je suis franchement dégoûtée et en colère. J’ai vu qu’il existait une possibilité, via l’Europe, de porter plainte, et je pense que je ne vais pas hésiter.