Pour ma mère

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma maman est arrivée en France avec un Visa court séjour en 2022. Elle a dû être opérée pour un sarcome (cancer) et est maintenant en rémission (suivi donc sur 5 ans). Jusqu'à ce jour, elle a eu des récépissés, un titre de séjour d'un an qui est terminé depuis Avril 2025. Elle est hébergée chez nous (mon mari et moi). Une demande de renouvellement a été faite en Février, elle a dû aller à un Rdv de l'OFII. La préfecture l'avait convoquée pour demander une photo d'identité afin d'établir la nouvelle carte qui selon les dires de l'agent préfectoral allait être établie sous 3 semaines (depuis début d'Août). Elle a eu récépissé ce jour là. Depuis plus rien, j'ai multiplié le nombre de mails au service des étrangers mais pas de réponse.
Aujourd'hui, un avis de recommandé est arrivé à son nom. Je ne sais pas de quoi il s'agit. Y a t'il un lien avec la préfecture ? Nous étions absents. Je suis désespérée que l'on traite une personne âgée de la sorte qui a ses enfants français, petits-enfants français et qui n'a plus d'attache dans son pays d'origine. Elle a plus de 80 ans.