Inscription à l'université de bourgogne

Ressenti de l'usager : Négatif

Très mauvaise expérience sur la plateforme et avec l'équipe : il a fallu 1 mois d'appels, de mails sans réponse, de contact avec les représentants etc...
Pégase en lui-même est très mal fait, pas optimisé, nous permet de nous connecter 1 fois sur 20, avec des erreurs à chaque connexion.
Les mails de connexion n'arrivent même pas, ou quand ils arrivent ils dirigent vers des erreurs de connexion ou de session à chaque fois.
Ensuite, lors d'envois de mails à l'administration, on reçoit aucune réponse, ni aux mails initiaux ni aux relances (alors que nous recevons des réponses quelques semaines auparavant).
Quand aux appels avec des attentes, l'administrateur qui nous redirige ou qui ne sait pas nous répondre, ou le chat ub avec le robot qui ne nous aide en rien...
Vraiment une expérience frustrante avec une plate-forme mal faite et une équipe qui n'aide pas.
Je recommande un travail sur ce système qui est vraiment mal fait et pas pratique.