Bonjour Beber62,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez pour transmettre votre déclaration sur l'honneur via notre formulaire de contact suite à la non réception de votre permis de conduire.
Afin de résoudre le problème de pièce jointe volumineuse, nous vous recommandons de vérifier la taille et le format de l'image envoyée. Il peut être utile de réduire la taille du fichier ou d'utiliser un format de compression d'image plus efficace. La taille du document ne doit pas dépasser 11 Mo.
Si le problème persiste, essayez de changer de navigateur internet ou d’utiliser un autre appareil (ordinateur, smartphone).
En cas de besoin sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider à numériser votre pièce justificative.
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Sachez que nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/09/2025
