Changement d'adresse sur carte grise suite à modification cadastrale

Ressenti de l'usager : Négatif

3400 surchargé, ne peut répondre aux questions, donc pas d'aide. Message reçu de France titres : suite à votre demande de changement d'adresse n°XXXXXX des documents sont à ma disposition dans mon espace usager" impossible de m'y connecter, et rien dans mes documents.

ourse le 23/09/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ourse, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous faites part des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre prise de contact auprès de notre centre de contact citoyens.

Nous vous informons que le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise, nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Sachez que plusieurs canaux de communication sont à votre disposition pour prendre contact avec nos services.

Aussi, en plus du téléphone, il est également possible de nous contacter par mail  en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre expérience avec nous. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à offrir un service de qualité à chaque usager.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/09/2025

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