Changement de mon identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Quelle mauvaise surprise de recevoir un courrier de la CAF adressé à mon prénom et au nom de famille de mon mari qui enregistre ma déclaration de grossesse 6 mois après ma démarche en ligne... Sachant que j'ai conservé mon nom de jeune fille et qu'à priori je suis capable de ne pas me tromper dans ma déclaration quand il s'agit de mon nom et prénom. Donc un organisme national se permet de modifier mon identité sans mon accord et pour des papiers officiels qui plus est.
Je trouve ça plus que limite, surtout de en 2025. Sachant que même après le mariage civil, la mairie nous renvoie vers les services d'état civil si l'on souhaite modifier son nom.

LD1 le 23/09/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour Madame,

Nous avons bien noté vos préoccupations concernant l'erreur dans votre dossier et sommes désolé pour cette situation. 

Pour nous également, il est essentiel que vos informations personnelles soient correctement enregistrées par nos services. Vous pouvez procéder à la correction de votre nom en nous envoyant un mail ou un courrier via votre compte Caf en ligne.

La CAF s'engage normalement à respecter vos choix d'identité, y compris l'utilisation de votre nom de jeune fille.

 Nous vous remercions de votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
C.B.
Date de la 1ère réponse 24/09/2025

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