Vendre véhicule impossible immatriculation non reconnue

Ressenti de l'usager : Négatif

Je rentre par le compte Ants, je mets correctement le numéro de plaque de mon véhicule de 2008, respectant les espaces comme indiqué, j'indique la date de première immatriculation...et le numéro n'est pas trouvé ! Certificat administratif, sans problème, Histovec sans problème, mais impossible de faire la démarche me concernant, et par conséquent impossible de faciliter le code de cession à l'acquéreur! Après avoir essayé 10.000 fois et lu 50.000 infos...et l'aide aux usagers, toujours avec des questions/ sujets qui ne répondent pas à un problème précis. Désespérant. Ouvrir un compte pour Ants pour rien. Et l'app ne fonctionne que pour les plaques d immatriculation récentes. En attendant l'acquéreur attend ! Et bien sûr plus de préfecture, vive les démarches en ligne qui ne marchent pas !

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ad71,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour déclarer la vente de votre véhicule immatriculé sous l’ancien format.

Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à effectuer une téléprocédure complémentaire en vous connectant via France Connect.

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Ensuite, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule "».

Sachez que le code de cession n’est pas obligatoire pour réaliser un changement de titulaire.

En cas de besoin sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques en cliquant ICI
Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous aider dans votre démarche.

Nous espérons que ces indications vous aideront à débuter votre démarche sans encombre.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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