Première demande de cartes d'identités

Ressenti de l'usager : Positif

Très agréablement surprise de la rapidité de la démarche, l'amabilité et l'écoute du personnel du consulat général de France a Madrid, surtout que la démarche concernait deux jeunes garçons turbulents.
Merci beaucoup pour tout!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Madrid

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs au sujet de votre expérience au consulat général de France. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité et l'amabilité du personnel vous ont satisfait, car notre priorité est de garantir un service efficace et attentif à nos usagers. Votre retour positif est précieux et encourage nos équipes à maintenir cette qualité de service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans des conditions tout aussi favorables.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 23/09/2025

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