Bonjour mevegrim,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.
Nous comprenons que vous souhaitez inscrire votre fils pour passer une nouvelle catégorie de permis.
Nous n’avons pas assez d’information sur votre précédente demande pour analyser votre dossier.
Cependant, sachez que si votre enfant a déjà obtenu un permis (par exemple le BSR ou AM), vous devez effectué la demande d’inscription dans :
- Je m'inscris pour pouvoir me présenter aux épreuves du permis de conduire ou dans le cadre d'une formation de conducteur
- Il faudra choisir pour une personne mineur ou majeur, la catégorie désirée et le si SNU a été passé.
- Ensuite cliquer sur : De l'ajout de nouvelles catégories à un permis existant (EXTENSION)
- Le n° de permis actuel sera alors demandé.
- Le type de formation passée (traditionnelle, AAC ou supervisée)
Il faudra ensuite répondre à 6 autres questions selon votre situation personnelle.
Il s'agit de la dernière étape avant la validation définitive de la situation.
Il convient de vérifier les réponses car elles ne seront plus modifiables ensuite.
- Cliquer sur : Valider définitivement ma situation
Sachez que les demandes de permis sont purgées au bout de 6 mois sans activité.
Pour pouvoir visualiser correctement votre demande, il est important de toujours vous connecter de la même façon sur le site. Autrement dit, si vous avez effectué la demande via FranceConnect Ameli, vous devrez systématiquement utiliser ce mode de connexion pour accéder à votre demande.
Pour vérifier le motif de rejet d’une demande de permis, il faut « accéder » à la demande dans la rubrique « Afficher vos démarches liées au permis de conduire ».
Si vous souhaitez obtenir un suivi de la demande, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (objet : Je veux savoir ou en est ma demande de permis ou je ne l'ai pas reçu)
Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 23/09/2025
