Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de vote par Internet. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la réception du mot de passe initial et des courriels de réinitialisation.
Pour résoudre ces problèmes, nous vous recommandons de vérifier votre dossier de SPAM et de marquer nos courriels comme "non-spam" pour s'assurer qu'ils arrivent correctement à l'avenir. Nous vous conseillons également de vider le cache de votre navigateur afin de faciliter la connexion à votre compte.
Si vous continuez à rencontrer des difficultés, nous vous suggérons de consulter le site Internet du consulat dont vous dépendez pour voir quelle solution pourrait vous être conseillée.
Nous vous remercions pour votre patience et vous assurons que votre expérience est importante pour nous, contribuant ainsi à l'amélioration continue de nos services.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 23/09/2025
