Réclamation pour paiement en double – Carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je me permets de renouveler ma demande de remboursement concernant ma carte grise. Depuis la demande effectuée en décembre, votre site internet a rencontré plusieurs bugs, ce qui m'a contraint à régler deux fois le montant de ma carte grise.

Aujourd'hui je me retrouve à devoir courir et faire des relances pour obtenir le remboursement de la somme de 228,76 €, que j'ai payée en double.

J'ai bien transmis toutes les pièces nécessaires au remboursement, depuis février, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse à ce jour.

Je vous remercie par avance de bien vouloir apporter une solution concrète à ce problème, et de ne pas me demander simplement de patienter sachant que cela fait 11 mois maintenant.