Négligence et mépris de la Préfecture de Bobgny pour les étrangers

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est vraiment incroyable ce que ce passe à la Préfecture de Bobigny. La négligence envers les étrangers qui demandent simplement de régulariser leur séjour en France est si grande qu'on se demande s'il ne s'agit pas d'une décision politique délibérée pour leur décourager de persévérer à continuer dans ce pays.
Voici ma dernière (et pas la première) mauvaise expérience avec la Préfecture de Bobgny : mariée à un Français, mère d'un enfant français, employée en CDI, j'ai fait ma demande de renouvellement de mon titre de séjour le 30 juin 2025. Je n'ai pas pu la faire avant car j'ai reçu ce titre-là seulement 15 jours avant (petit détail : ils ont mis 2 ans pour me le rendre ! Ça été mon avant dernière mauvaise experience avec cette Préfecture). Bref, la demande a été déposé alors le 30 juin en ligne et le titre été valable jusqu'au 5 septembre. Jusqu'à maintenant, la démarche sur le site ANEF est bloquée sur "Dépôt du dossier". Elle n'as même pas atteint encore l'étape de "Instruction en cours", ce que signifie que mon dossier n'as pas même encore en train d'être traiter.
Je suis déjà allée 2 fois à la préfecture mais c'est impossible de parler à quelqu'un du bureau des étrangers - les agents de sécurité (qui nous traitement très mal) ne laisse personne rentrer sans rdv. Le numéro telephonique destiné à nous aider (01.41.60.62.62) est simplement injoinable - personne ne le decroche jamais ! J'ai déjà laissé 2 courriers dans la boîte au lettre à la préfecture et déjà envoyé 3 mails (sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr) sans avoir aucun retour ! Alors aujord'hui je me retrouve en situation administrative irrégulière, car je n'ai même pas eu un récépissé ! Et tout ça malgré le fait que j'ai toujours fait les choses dans les règles et en respectant le délais donnés par l'administration française.
La situation est tellement grave que je risque de perdre mes droits et je n'arrive même pas à avoir une simple réponse de la Préfecture. C'est irrespectueux !

CeSa le 20/09/2025 à 93100 Montreuil

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 22/09/2025

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