Suspension de permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour , j ai fait ma demande de permis suite à une suspension de 6 mois , j'ai rempli ma demande le 31/07/25 et nous sommes le 18/09/25, le dossier est complet (visite médicale+test psychotechnique, etc...) mais mon dossier est toujours en instruction, lorsque les délais pour ce genre de demande sont de 3 semaines comme écrit sur le site.

Kev1 le 19/09/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Kev1,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande de renouvellement de permis de conduire suite à une suspension.

Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la production et de la distribution des titres. L'instruction de votre dossier est effectuée par un autre service (le service instructeur), dont le délai de traitement peut varier selon la complexité du dossier et le volume de demandes à traiter dans votre département.

Nous vous invitons à contacter nos services afin de faire le point sur votre situation. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, au 3400, ou par mail à l’adresse suivante : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et espérons que votre situation évoluera rapidement.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 22/09/2025

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