Titre de séjour - délais d'obtention impossibles

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis quelques années, je constate une sévère dégradation des services publics destinés aux étrangers. L'année dernière, la préfecture de Bobigny n'a pas fabriqué mon titre de séjour en raison d'une erreur humaine, avouée bien trop tard par la préfecture, et ce même après la validation de mon dossier. Résultat : j'ai reçu mon titre de séjour deux semaines avant son expiration.

Cette année, j'ai demandé à renouveler mon titre de séjour passeport talent, mention chercheur, il y a trois mois. En dépit du fait d'avoir appelé une trentaine de fois et d'avoir envoyé un e-mail tous les deux jours, la Préfecture de Bobigny n'offre aucune réponse et ne répond pas au téléphone. Mon titre de séjour expire ce soir. Faute d'obtenir une API, je me retrouverai dans l'irrégularité et sans contrat de travail.

Cela fait onze ans que je vis en France, régulièrement et en accomplissant tous mes devoirs en tant que résidente. Il me paraît indigne et injuste que les usagers étrangers risquent de perdre leur emploi et leur régularité sur le territoire en raison des dysfonctionnements internes de la Préfecture.

J27G23A85 le 19/09/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 22/09/2025

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